Kelionės sutartį sudaro 4 dalys:
- OTK forma;
- Sutartis (kelionės sąlygos, kiekvienos kelionės skritingos);
- Bendroji sutarties dalis – Sutarties šalių įsipareigojimai (visoms kelionėms ta pati);
- Sutarties priedas – Kelionės programa (pasirinktinai pagal Jūsų kelionę).
Ginčų nagrinėjimo tvarka:
Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teisme nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka į kompetentingą instituciją – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt Elektroniniu būdu prašymą galite pateikti per EGS platformą http://ec.europa.eu/odr/